Política de Privacidade
Última atualização: 28 de setembro de 2026
1. Dados tratados
O Verval Assist trata dados necessários para criar e proteger sua conta e fornecer as ferramentas de gestão. Isso pode incluir nome, e-mail, telefone, identificadores de conta e sessão, preferências, token de notificação do dispositivo e informações sobre o plano e as transações de assinatura.
Quando você usa os recursos de gestão, podemos tratar dados que você registra sobre sua empresa, clientes, fornecedores, funcionários, produtos, estoque, vendas, recebimentos, despesas, fluxo de caixa, cobranças recorrentes e documentos ou informações fiscais. Evite inserir dados que não sejam necessários para usar o serviço.
Também tratamos dados técnicos e registros de segurança e operação, como endereço IP, informações do dispositivo, eventos de acesso e erros, quando necessários para manter e proteger o serviço.
2. Finalidades
Usamos esses dados para autenticar usuários, fornecer e sincronizar as funções do aplicativo, apresentar relatórios e documentos solicitados, gerenciar planos e assinaturas, enviar notificações escolhidas por você, prestar suporte, prevenir fraude e falhas, proteger o serviço e cumprir obrigações legais aplicáveis.
3. Compartilhamento
Não vendemos dados pessoais. Prestadores de infraestrutura, hospedagem, notificações, suporte e processamento de pagamentos podem acessar os dados estritamente necessários para operar os recursos solicitados, sob compromissos de segurança e confidencialidade. Quando você compra uma assinatura pela Apple, a Apple processa a compra e nos fornece informações necessárias para validar e administrar o acesso ao plano. Os dados que você insere sobre clientes e equipe ficam disponíveis aos usuários autorizados da conta empresarial.
4. Retenção e exclusão
Os dados são mantidos enquanto necessários para prestar o serviço. Ao usar “Excluir minha conta” no aplicativo e confirmar sua identidade, a conta é removida e os dados associados à conta empresarial — incluindo equipe, clientes, registros financeiros e documentos fiscais armazenados — são apagados dos sistemas ativos. A ação é permanente.
A exclusão nos sistemas ativos não remove imediatamente cópias de segurança sujeitas à rotina de retenção nem registros que precisem ser mantidos para cumprir obrigações legais. Esses dados ficam restritos e são eliminados conforme os prazos aplicáveis. A Apple e outros processadores podem manter registros de compra conforme suas próprias políticas e obrigações. Excluir a conta Verval não cancela uma assinatura Apple nem apaga registros mantidos por processadores. Gerencie ou cancele a assinatura Apple em Gerenciar Assinaturas.
5. Segurança e seus direitos
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados. Nos termos da legislação aplicável, incluindo a LGPD, você pode solicitar confirmação e acesso, correção, portabilidade ou outras medidas cabíveis pelo contato abaixo. A exclusão da conta também pode ser feita diretamente nas configurações do aplicativo.
6. Crianças
O serviço é destinado a pessoas que possam contratar e administrar uma conta empresarial; não é direcionado a crianças.
7. Alterações e contato
Podemos atualizar esta política para refletir mudanças no serviço ou na legislação. A versão vigente ficará disponível nesta página. Dúvidas ou solicitações sobre privacidade: pay@teslinhasuporte.com.